Domande frequenti

Puoi prenotare i nostri tour online attraverso le pagine dei tour. Basta inserire i tuoi dati, selezionare una data e un orario e pagare il deposito per completare il processo di prenotazione.

Tutti i tour a Zanzibar possono essere cancellati fino a 24 ore prima dell'orario di inizio del tour. Basta inviarci un messaggio su WhatsApp o un'e-mail e noi cancelleremo la prenotazione e rimborseremo completamente tutti i pagamenti.

Il deposito può essere pagato online tramite carta di credito o altri metodi di pagamento. Il saldo rimanente può essere pagato dopo il tour in contanti (EUR, USD o TZS) o online prima del tour. Per i pagamenti online del saldo restante applichiamo una commissione del 5%.

Sì, fino a 24 ore prima dell'orario di inizio puoi modificare la data, l'orario, il luogo, il numero di persone o qualsiasi altra specifica del tuo tour.

Sì, possiamo venire a prenderti direttamente in hotel (e riportarti in hotel dopo il tour). Basta selezionare l'area in cui si trova il tuo hotel e inserire il nome dell'albergo al momento del pagamento.

Alcuni tour sono offerti in più lingue (inglese, italiano, francese, tedesco, spagnolo). Se disponibile, puoi selezionare la lingua che preferisci durante il checkout. Se non è possibile selezionare una lingua, il tour sarà in inglese. Potremmo offrire guide multilingue con un sovrapprezzo. Se sei interessato a prenotare un tour con una guida multilingue e sul sito non c'è un'opzione per selezionarla, inviaci un messaggio!

Sì, forniamo giubbotti di salvataggio per tutti i nostri tour in barca. Ti preghiamo però di comunicarcelo in anticipo.

I tour saranno riprogrammati o cancellati (e completamente rimborsati) in caso di forti piogge e temporali per garantire la sicurezza dei nostri ospiti e dello staff. Brevi piogge, condizioni di nuvolosità o venti moderati non influenzano il tour e non costituiscono motivo di cancellazione.

Sì, offriamo anche servizi di pick up e drop off dall'aeroporto e trasferimenti sull'isola di Zanzibar. Inviaci un messaggio e ti forniremo un preventivo.